VERSANDRICHTLINIE

Vielen Dank, dass Sie bei Marini SkinSolutions einkaufen! Wir setzen alles daran, Ihre hochwertigen Hautpflegeprodukte so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandpraktiken und -richtlinien unten sorgfältig durch.

1. Versandgebiete Wir bieten stolz kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Spaniens und der Europäischen Union an. EU-Länder eingeschlossen: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweden.

(Hinweis: Derzeit bieten wir keinen Versand außerhalb der EU an, planen jedoch, unseren internationalen Versand in Zukunft zu erweitern. Bleiben Sie dran!)

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 4 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage in Spanien).

• Die Bearbeitung umfasst die Zahlungsprüfung, Qualitätskontrolle, Verpackung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

• Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

3. Versandmethoden & Lieferzeit Um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit vertrauenswürdigen lokalen und internationalen Versanddienstleistern wie DHL, FedEx und Correos zusammen. Der jeweilige Kurier wird basierend auf Ihrem Standort sowie Größe und Gewicht Ihrer Bestellung ausgewählt.

• Lieferung innerhalb Spaniens: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

• Lieferung in die EU: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind. Wetterbedingungen, Zollverzögerungen (falls zutreffend) und das Versandaufkommen können gelegentlich zu unerwarteten Verzögerungen führen.

4. Versandkosten

• Spanien & EU: Kostenloser Versand (0,00 €)

5. Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte erlauben Sie bis zu 24-48 Stunden, bis das Tracking-Portal den aktuellen Status Ihrer Sendung anzeigt.

6. Rücksendungen und Erstattungen Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Marini SkinSolutions vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ausüben, vorausgesetzt, der Artikel ist ungeöffnet, versiegelt und befindet sich aufgrund von Hygienevorschriften im Originalzustand.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen direkten Umtausch anbieten und der Kunde die Rücksendekosten trägt, es sei denn, der Artikel ist defekt. Für vollständige Anweisungen und Voraussetzungen beachten Sie bitte strikt unsere [LINK ZUR RÜCKGABE- & ERSTATTUNGSRICHTLINIE].

7. Beschädigte oder verlorene Pakete Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem mit dem Versanddienstleister klären und schnellstmöglich Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.

Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren:

• E-Mail: info@janmarini.es

• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr (MEZ)